对于车主朋友们来说,车险投保是再熟悉不过的一件事情。在投保前,不少车主都会接到车险报价的电话。那么电话买车险可靠吗?
电话车险是可靠的。由于电话车险有统一的电话和规范的流程,所以很少出现骗保事件。但一定要购买正规机构的电话车险。电话车险在大多数消费者眼里是一种新式骗局,而电话车险骗钱事件也确实是存在的。
其实电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。
出现交通事故后,首先要做的是及时报案及时进行交通事故调解,车主应在24小时之内通知交警,如果出现人员伤亡,还需立即拨打120,因为生命比什么都重要。除此之外,车主得在48小时内通知保险公司。 报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任。
在等待保险公司工作人员到来之前,车险理赔流程主要有车主保护好出险现场非常重要。如果保护现场会造成交通堵塞,那报案时,就可在争得交警部门同意的情况下,将车辆先移至路边等候处理。值得谨记的是,特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,同时自己尽可能多拍一些完整的出险现场照片。
一般情况下,单方事故车辆受损不是很严重的,保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损,客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是,如果车辆受损严重,需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损。
在定损完毕后,就可以将受损的车辆开往修理厂维修了。如果客户在定损时,有说明要到4s店维修的,必须在修理后提供专门的4s店维修发票。保险公司最终根据查勘、核价给出损失综合定论。 保险合同条款规定,被保险人应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内,向保险公司提交事故的必要单证。由于车险事故分为单车事故、双车事故、车撞人事故等不同类型,所需要递交的单证也会相应不同,其中主要包括《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》。递交了理赔所有的单证,车主就基本完成了车险理赔流程,可以安心等待去保险公司领取理赔款的通知了。
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