总之，114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将自己打造成一个既有号码查询、信息介绍、服务导向的综合信息服务平台。

114是查号台电话。用户可以使用企业名称、简称、品牌名称等关键字查询企业名称、地址、电话等信息。用户也可以使用电话号码来查询企业信息，实现号码反查。

现阶段116114已经开通了：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机(企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上，之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话)等相关业务。增值服务有118114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。

114电话导航信息服务是在传统114平台上进行功能及业务完善，为企业客户提供互动性、时效性很强，而且费用低廉的信息发布宣传服务。普通消费者只需要拨打114即可随时查询所需要的信息，非常方便快捷。对有各种各样服务需求的消费者而言，提供了一种能及时有效地掌握自己想要信息的途径。

114是什么电话？

用户通过手机客户端在线便捷的使用各类信息导航业务。

114增值服务有哪些？

教育导航

116114法律顾问

116114法律顾问是一项融合现代通信技术和传统法律服务而成的信息化服务产品，主要通过语音咨询服务为用户增强法理意识、预防法律隐患、并对所遇到的实际法律问题提供意见和建议。

健康顾问

如意折扣

如意折扣是一种新颖、时尚、引领社会消费潮流的电子支付产品。用户通过支付包月费或点播信息费后到商家消费可节省更多的钱。

话匣子

话匣子业务是集生活性、知识性、思想性、娱乐性于一体的新型听书形式，将视频、影像为媒介的精彩节目，转录成音频形式，让用户在清脆悦耳的声音中，释放眼睛，放松心情。